Условия использования

1. Термины

В настоящих Условиях термины используются в следующем значении.

• «Сервис» - веб-приложение Baldeem по адресу baldeem.com и связанные с ним программные интерфейсы, с помощью которых Пользователь создаёт, проверяет и запускает торговых ботов.
• «Администрация» - компания DIOPS TRADE - FZCO (FZCO, компания с ограниченной ответственностью, регистрационный номер 86554, лицензия № 93337 выдана Dubai Integrated Economic Zones Authority (DIEZA); адрес: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, ОАЭ), которая управляет Сервисом и предоставляет доступ к нему. Контакты Администрации указаны на странице «Контакты».
• «Пользователь» - физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт в Сервисе.
• «Бот» - набор правил, собранный Пользователем в конструкторе, по которым Сервис от имени Пользователя выставляет заявки на Бирже.
• «Биржа» - сторонняя криптовалютная биржа, на которой хранятся средства Пользователя и исполняются сделки.
• «Демо-аккаунт» - режим, в котором Бот торгует виртуальным балансом на реальных рыночных данных без выставления заявок на Бирже.

2. Принятие условий

Условия являются соглашением между Пользователем и Администрацией. Регистрация аккаунта, отметка «Согласен с условиями» и любое использование Сервиса означают полное и безоговорочное принятие Условий и Политики конфиденциальности.

Если Пользователь не согласен с каким-либо положением, он обязан прекратить использование Сервиса.

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Администрация вправе изменять функциональность Сервиса, добавлять и убирать стратегии, биржи и инструменты.

3. Требования к Пользователю

Использовать Сервис может Пользователь, который:

• достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью;
• указал при регистрации достоверный email и поддерживает его в актуальном состоянии;
• использует один аккаунт и не передаёт доступ к нему третьим лицам;
• самостоятельно убедился, что использование Сервиса и торговля криптовалютой не запрещены законодательством страны его проживания.

4. Аккаунт и безопасность

Аккаунт создаётся по email, имени пользователя и паролю; email подтверждается кодом из письма. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за все действия, совершённые из его аккаунта.

Одновременно допускается до 15 активных сессий; вход сверх лимита завершает самую старую сессию. Смена пароля завершает все сессии.

О компрометации аккаунта Пользователь обязан немедленно сообщить в поддержку. Администрация никогда не запрашивает пароль, API-секреты и коды из писем.

5. Подключение бирж и API-ключи

Для боевой торговли Пользователь подключает API-ключи Биржи. Ключи должны быть выпущены без права вывода и перевода средств. Средства Пользователя всегда остаются на Бирже: Сервис не принимает, не хранит и не выводит средства Пользователя.

Ключи хранятся в зашифрованном виде в отдельном хранилище и не возвращаются наружу, в том числе самому Пользователю. Пользователь вправе в любой момент отключить биржевой аккаунт в настройках и отозвать ключи на стороне Биржи.

Пользователь самостоятельно отвечает за настройки ключей на стороне Биржи, за соблюдение правил Биржи и за состояние своего биржевого счёта.

6. Как работает Сервис

Сервис исполняет правила, заданные Пользователем: сканирует рынок, находит ситуации, которые соответствуют условиям Бота, и выставляет заявки от имени Пользователя через API Биржи. Все параметры - направление, объём, стоп, тейк, фильтры - задаёт Пользователь.

Сервис не является брокером, биржей, инвестиционным или финансовым консультантом. Готовые боты, шаблоны, рецепты стратегий, результаты бэктестов и демонстрационные данные - техническая информация о работе инструмента, а не инвестиционная рекомендация.

Результаты бэктеста и демо-торговли не гарантируют результата боевой торговли.

7. Риски торговли

Криптовалюты - высоковолатильный актив: цена может измениться на десятки процентов за минуты, ликвидность может исчезнуть, торги могут быть приостановлены. Пользователь может потерять часть или все средства на биржевом счёте и торгует только теми средствами, потерю которых может себе позволить.

Бот исполняет правила буквально и не оценивает новости и контекст: ошибка в настройках повторяется во всех сделках, несколько Ботов на одном счёте могут открыть совокупную позицию больше запланированной, а сетки и усреднение увеличивают экспозицию в убыточной позиции. Торговля с плечом многократно усиливает и прибыль, и убыток, вплоть до принудительного закрытия позиции Биржей.

Результаты на истории и в демо-режиме не гарантируют результата в будущем: проверка на истории склонна к подгонке параметров, а демо-торговля не в полной мере учитывает проскальзывание и очередь заявок. Кривые доходности и сделки на главной странице - демонстрационные.

На результат влияют события вне правил Бота: недоступность Сервиса, Биржи или связи между ними, изменения API Биржи, ошибки в рыночных данных, отклонение заявок Биржей и ошибки в программном обеспечении. Регулирование криптовалют различается по странам: Пользователь сам проверяет законность торговли в своей юрисдикции и отвечает за налоги с результата.

8. Ответственность Пользователя

Пользователь понимает и принимает, что:

• все торговые решения, включая запуск и остановку Ботов, он принимает самостоятельно;
• пока Бот запущен, торговля продолжается без участия Пользователя, в том числе ночью и в выходные;
• он самостоятельно следит за Ботами, открытыми позициями и состоянием биржевого счёта;
• он самостоятельно исполняет налоговые обязательства, связанные с результатом торговли.

9. Запрещённые действия

При использовании Сервиса запрещается:

• использовать Сервис для манипулирования рынком, фиктивных сделок и иных действий, нарушающих правила Бирж или закон;
• подключать API-ключи, которыми Пользователь не вправе распоряжаться;
• вмешиваться в работу Сервиса: обходить ограничения, создавать искусственную нагрузку, автоматически собирать данные, искать и использовать уязвимости;
• декомпилировать, копировать и воспроизводить Сервис или его части;
• передавать доступ к аккаунту третьим лицам и использовать чужие аккаунты.

10. Платные функции

Базовые возможности Сервиса, включая конструктор и демо-торговлю, доступны бесплатно. Отдельные функции могут предоставляться на платной основе в рамках тарифов; состав тарифов, стоимость и порядок оплаты сообщаются в Сервисе при подключении платного тарифа.

Администрация вправе изменять состав тарифов, уведомив Пользователей в Сервисе или по email.

11. Интеллектуальная собственность

Сервис, его код, дизайн, тексты, названия стратегий и товарные знаки принадлежат Администрации. Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, неисключительная лицензия на использование Сервиса по назначению.

Конфигурации Ботов, созданные Пользователем, остаются его данными. Пользователь разрешает Администрации хранить и обрабатывать их для работы Сервиса.

12. Ограничение ответственности

Администрация не несёт ответственности за торговые убытки, упущенную выгоду и любые косвенные убытки, возникшие в результате работы Ботов, решений Пользователя, действий Бирж, сбоев связи, изменений API Бирж и рыночных событий.

Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок и определённый результат торговли. Сервис может быть недоступен на время технических работ.

При недоступности Сервиса уже выставленные на Бирже заявки и открытые позиции продолжают действовать по правилам Биржи; управлять ими можно напрямую в интерфейсе Биржи.

В любом случае совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за платные функции за три месяца, предшествующие событию.

13. Прекращение доступа

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент: остановить Ботов, отключить биржевые аккаунты и обратиться в поддержку для удаления аккаунта.

Администрация вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении Условий, подозрении на мошенничество или по требованию закона, уведомив Пользователя по email, где это возможно. Запущенные Боты при этом останавливаются.

14. Изменение условий

Администрация вправе изменять Условия. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты; о существенных изменениях Пользователи уведомляются в Сервисе или по email. Продолжение использования Сервиса после публикации означает принятие новой редакции.

15. Споры

Стороны стремятся решать споры переговорами через поддержку. Если согласия достичь не удалось, спор рассматривается в соответствии с применимым законодательством по месту нахождения Администрации (эмират Дубай, ОАЭ).

Вопросы по документу

Напишите на support@baldeem.com или загляните на страницу «Контакты».